PALAUTTAMINEN MAINITUKSEN MUKAAN

Neon Company hyväksyy palautukset huolenaiheiden vuoksi, kunhan kyseessä ovat verkkokaupan vakiotuotteet (räätälöidyt tarjoukset ja konfigurointitilaukset eivät sisälly hintaan), saamme palautuspyynnön 10 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja tuotteet palautetaan meille omissa nimissään. alkuperäinen pakkaus, käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Palautukset maksetaan asiakkaan kustannuksella ja kuljetuksen tulee itse järjestää.

Kun palautukset on vastaanotettu ja hyväksytty, hyvitykset käsitellään hyvitykseksi tulevaa ostosta varten. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun tämä on valmis.

Neon Company hyvittää palautettujen tavaroiden arvon, mutta EI palauta maksettujen toimituskulujen arvoa.

TAKUU PALAUTUKSET

Neon Company hyväksyy kaikki perustuotteiden (ei mittatilaustuotteiden) pätevät takuuvaatimukset, mikäli reklamaatio tehdään 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.

Asiakkaiden tulee maksaa palautuksesta etukäteen, mutta hyvitämme sinulle hyvityksen onnistuneen takuuvaatimuksen jälkeen.

Kun olet palauttanut tuotteet, voit odottaa, että The Neon Company käsittelee takuuvaatimuksen 7 päivän kuluessa.

Kun takuuvaatimus on vahvistettu, voit valita seuraavista:

(a) hyvitys maksutavallesi
(b) hyvitys kauppaluottoon
(c) korvaava tuote (jos varastossa)